Fragen und Antworten

Wie lange dauert es bis mein XXL-Leinwandfoto bei mir ist?

Die Produktion Ihres Leinwandfotos wird innerhalb 24-48 Stunden nach Bestelleingang ausgeführt. Die Versandzeit zu Ihnen nach Hause richtet sich nach Ihrem Wohnort, beträgt jedoch im Regelfall nicht länger als 1-2 Tage. 87 % unserer Leinwandfotos sind bereits 48 Stunden nach Bestelleingang ausgeliefert.

Kann ich ein Leinwandfoto auch verschenken?

Selbstverständlich. Das ist eine tolle Geschenkidee! Eine abweichende Lieferadresse können Sie während des Bestellprozesses angeben. Selbstverständlich versenden wir die Rechnung an Sie und nicht an den Beschenkten.

Kann ich von einem Foto mehrere Exemplare anfertigen lassen?

Ihr Leinwandfoto kann beliebig oft vervielfältigt werden. Nach dem Hochladen Ihres Fotos auf unsere Website, können Sie komfortabel Formate und Mengen der von Ihnen gewünschten Leinwandfotos auswählen. Planen Sie mehr als zehn Anfertigungen von einer Datei, setzen Sie sich mit uns für einen Sonderpreis in Verbindung.

Werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Adressdaten zur Kaufabwicklung und geben diese nicht an Dritte weiter. Ihre Bilddateien halten wir in einem internen Archiv vorrätig, um Ihnen eine Nachbestellung zu ermöglichen. Dieses Archiv ist Dritten nicht zugänglich und durch modernste Technologie gesichert.

Transportschaden - was nun?

Sollte Ihr Leinwandfoto auf dem Transportweg beschädigt worden sein, zeigen Sie dies unverzüglich beim ausliefernden Fahrer an. Dokumentieren Sie den Schaden mit einer Digitalkamera und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Jede Sendung ist versichert und das Leinwandfoto wird Ihnen selbstverständlich erneut zugeschickt.

Welche Materialien werden für die Erstellung eines Leinwandfotos verwendet?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige FineArt-Leinwand, die überwiegend aus Baumwolle beschaffen ist. Das Holz des Keilrahmens ist aus skandinavischer Herstellung mit geprüfter Güte und Qualität. Grundsätzlich verwenden wir umwelt- und naturfreundliche Komponenten bei der Herstellung unserer Produkte.

Wie wird die Leinwand am Rahmen befestigt?

Die Leinwand wird auf den Keilrahmen gespannt und auf der Rückseite geklammert. Dadurch wird das Motiv über die Ränder gezogen, so dass das Bild ohne Rahmen aufgehängt werden kann und ein dreidimensionaler Eindruck des Leinwandfotos entsteht.

Wie wird das Leinwandfoto hergestellt?

Das Leinwandfoto wird im Thermofarbdruck-Verfahren (Thermal Color Printing) auf Leinwand hergestellt. Das führt zu brillanten, lichtbeständigen Farben und ermöglicht die Wiedergabe feiner Details bei entsprechender Vorlage.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand unserer Leinwandfotos dauert innerhalb Deutschlands nicht länger als 1-2 Tage. Ins westeuropäische Ausland versenden wir mit einer Regellaufzeit von unter 3 Tagen.

Wie funktioniert der Versand in die Schweiz?

Sendungen in die Schweiz können durch Zollformalitäten an der Grenze verzögert werden und nehmen längere Lieferzeiten in Anspruch (bis zu einer Woche). Schweizer Importzölle sind vom Empfänger zu entrichten. Diese werden ihm vom Logistikunternehmen ausgelegt und in Rechnung gestellt.

« 124»