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Häufige Fragen


Kann ich mein Foto auf Leinwand in schwarz-weiß bestellen?

Ja, das ist ganz einfach möglich: Übertrage das gewünschte Foto über Fotoleinwand in schwarz-weiß. Dort wird das Foto automatisch in schwarz-weiß umngewandelt und du kannst es als Leinwand bestellen.

Wie erstelle ich eine Fotocollage auf Leinwand?

Selbstverständlich kannst du auch eine Fotocollage auf Leinwand drucken. Auf unserer Internetseite fotocollage-erstellen.net kannst du aus über 250 gratis Vorlagen eine Fotocollage erstellen. Anschließend wählst du einfach das Produkt Fotoleinwand aus. So einfach erstellst du eine Leinwandfoto Collage.

Welches Farbprofil soll ich verwenden?

Grundsätzlich ist kein spezielles Farbprofil notwendig, um dein Foto auf Leinwand zu drucken. Allerdings können wir Dateien, die mit dem Farbprofil Adobe-RGB oder sRGB übertragen werden, mit besonders hoher Farbtreue verarbeiten.

Produzieren Sie auch Leinwände im Sonderformat?

Auf Wunsch fertigen wir jede Fotoleinwand in individueller Größe an. Die Größe muss in Zentimeterschritten angelegt sein. Zum Beispiel ist der Druck einer Leinwand in den Maßen 67 x 83 cm möglich. Die Mindestgröße beträgt 20 x 20 cm. Für eine Leinwand in XXL über 140 x 210 cm, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter service@leinwandfoto.de. Auf Anfrage können wir dein Foto auf Leinwand bis zu der Größe 300 x 140 cm anfertigen.

Kann ich bei mehreren Fotoleinwänden Versandkosten sparen?

Damit du deine bestellten Fotos auf Leinwand auf dem schnellsten Weg erhältst, versenden wir die Leinwandfotos per Kurierdienst. Daher reduzieren sich die Versandkosten bei Mehrfachbestellungen nicht. Kurierdienste werden nach sogenannten "Volumengewicht" abgerechnet, das sich linear mit jeder weiteren Fotoleinwand erhöht. Planst du 50 oder mehr Leinwände zu bestellen, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Diese Stückzahlen können günstiger als Stückgut-Fracht auf Europaletten transportiert werden.

Sind die Leinwanddrucke wasserfest?

Die neueste Generation unserer Drucktechnologie ermöglicht uns einen wasserabweisenden Druck auf Leinwand. Gerät Flüssigkeit auf die Fotoleinwand, kann diese mit einem Lappen vorsichtig und rückstandsfrei entfernt werden.

Wie kann ich meine Fotoleinwand-Bestellung bezahlen?

Du kannst zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: die Fotoleinwand auf Rechnung, mit Kreditkarte, via Paypal, mit Sofortüberweisung oder per Banküberweisung bezahlen.

Wie ist lautet die Bankverbindung von Leinwandfoto.de?

Du hast eine Produkt gekauft und möchtest den Kaufpreis überweisen:

Deutsche Bank
Konto: 149281801
Bankleitzahl: 10070024
IBAN DE90100700240149281801
SWIFT DEUTDEDBBER.

Reicht die Auflösung meines Bildes für den Leinwanddruck aus?

Bereits mit 2 Megapixel Auflösung kannst du eine Fotoleinwand in den Formaten 80 x 60 cm oder 100 x 75 cm in guter Bildqualität für Leinwand anfertigen lassen. Falls du dir ein größeres Fotoleinwand-Format wünscht, sollte deine Bildauflösung nicht unter 4 Megapixel liegen. Alle Produkt-Spezifikationen findest du in epischer Ausführlichkeit in unserem Produkt-Datenblatt.

Wie stark ist der Keilrahmen?

Der Standard-Keilrahmen für Leinwand-Fotos ist 2 cm tief. Benötigst du einen stärkeren Rahmen, kannst du während des Bestellvorgangs ebenfalls Galerie-Keilrahmen mit einer Stärke von 4 cm auswählen.

Kann man bedruckte Leinwände auch ohne Rahmen bestellen?

Ja, das ist möglich, wende dich dazu bitte direkt an unseren Kundenservice.

Ist das Motivs auf der Seite des Rahmens sichtbar?

Bei der Option "umdruckter Rand" entfallen umlaufend ca. 3 cm des Motivs auf den Rand. Durch das Umschlagen des Motivs um den Keilrahmen entsteht die dreidimensionale Wirkung deiner Fotoleinwand. Bitte beachte diese 3 cm bei der Auswahl deines Bildmotivs, so dass erwünscht Motiv-Elemente auf der Vorderseite sichtbar bleiben. Weitere Informationen findest du auf unserer Info-Seite zur Randgestaltung.

Wie viel Megabyte (MB) darf meine Fotodatei maximal haben?

Die maximale Dateigröße bei der Datenübermittlung beträgt 50 MB. Größere Datenmengen können per We-Transfer oder Dropbox überspielt werden. Kontaktiere hierzu unseren Kundenservice unter service@leinwandfoto.de oder telefonisch kostenlos unter 030 - 400 544 50.

Fotoleinwand von einem Fotoabzug – geht das?

Selbstverständlich kannst du dein Fotoabzug oder Dia auf Leinwand drucken. Solltest du dein Lieblingsfoto nicht als digitale Bilddatei vorliegen haben, kannst du uns auch einen Fotoabzug per Post zusenden. Wir scannen dein Bild für den Druck kostenlos ein und senden dir die Bildvorlage anschließend zurück. Unsere Laboradresse findest du unter Kontakt.

Meine Fotoleinwand ist nicht straff. Was kann ich tun?

Sollte deine Fotoleinwand an Spannung verlieren, kannst du die Leinwand ganz einfach mit Holzkeilen nachspannen. Acht Holzkeile liegen deiner Bestellung bei. Hilfreiche Tipps zu diesem Thema findest du unter Fotoleinwand spannen.

Kann ich mein Bild auch auf CD schicken?

Natürlich kannst du uns deine Fotos auch auf CD zukommen lassen. Bitte vergiss nicht deine Liefer- und Rechnungsadresse anzugeben. Unsere Laboradresse findest du im Bereich Kontakt.

Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung deiner Bestellung wird dir als PDF per Mail geschickt.

Wie lade ich ein Foto hoch?

Ein Foto hochzuladen ist kinderleicht. Du überträgst das gewünschte Foto einfach über den Upload auf unserer Seite. Es ist ein selbsterklärender Vorgang, der es dir ermöglicht, dein Lieblingsfoto bequem als Leinwanddruck zu bestellen.

Wie kann ich meine Fotoleinwand aufhängen?

Die Leinwand ist leicht an der Wand zu befestigen. Idealerweise werden zwei einfache Nägel in die Wand geschlagen. Diese tragen die Fotoleinwand sehr gut. Weitere Informationen findest du auf unserer Info-Seite Fotoleinwand aufhängen.

Was kostet der Versand nach Österreich oder in die Schweiz?

Unsere Versandpreise findest du auf der Seite Versand. Bitte beachten: Der Versandpreis richtet sich nach der Größe der Leinwand.

Welches Dateiformat kann ich übertragen?

Unser System nimmt ausschließlich Dateien im Format JPG (auch JPEG genannt) entgegen. Dies ist das gängige Dateiformat für Digitalfotos. Sollte dein Foto in einem anderen Dateiformat vorliegen, kannst du uns dieses an service@leinwandfoto.de senden. Wir wandeln die Datei gerne für dich in ein passendes Dateiformat um. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Wie lange dauert es bis meine Fotoleinwand bei mir ist?

Deine Fotoleinwand wird im Regelfall werktags binnen 48 Stunden nach Bestelleingang hergestellt. Die Dauer des Versandes richtet sich nach deinem Wohnort und beträgt im Regelfall nicht länger als 1-2 Tage. Über 90 % unserer Leinwanddrucke sind bereits 48 Stunden nach Bestelleingang ausgeliefert. Wenn es schnell gehen muss, bieten wir die Fotoleinwand im 24h-Express-Service an.

Kann ich von einem Foto mehrere Exemplare anfertigen lassen?

Deine Fotoleinwand kann beliebig oft vervielfältigt werden. Nach dem Übertragen deines Fotos kannst du Format und Anzahl der deiner Fotoleinwand auswählen. Planst du mehr als zehn Exemplare von einer Datei zu bestellen, erstellt dir unser Geschäftskunden-Service gerne ein individuelles Angebot.

Werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern deine Adressdaten zur Kaufabwicklung und geben diese nur an Dritte zur Auftragsabwicklung (zb. Logistikunternehmen) weiter. Deine Bilddateien halten wir bis 3 Monate in einem internen Archiv vorrätig, um eine Nachbestellung zu ermöglichen. Dieses Archiv ist Dritten nicht zugänglich. Mehr zu diesem Thema findest du auch unter Datenschutz auf unserer Seite.

Wie reinige ich meine Fotoleinwand??

Deine Fotoleinwand reinigst du ganz einfach mit einem Microfaser Staubtuch. Bei hartnäckigen Flecken einfach vorsichtig mit einem nebelfeuchten Tuch an der Oberfläche reiben, ohne diese zu beschädigen. Weitere Informationen zum Thema findest du unter Fotoleinwand reinigen.

Transportschaden – was nun?

Sollte dein Produkt auf dem Transportweg beschädigt worden sein, muss dies direkt beim ausliefernden Fahrer gemeldet werden. Deshalb empfiehlt es sich, dein Produkt in der Gegenwart des Fahrers auszupacken. Dokumentiere den Schaden mit einem Beweisfoto und setze dich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Jede Sendung ist versichert und wird im Falle eines Transportschadens erneut zugeschickt.

Welche Materialien werden für die Herstellung eines Leinwanddrucks verwendet?

Für die Herstellung von Leinwanddrucken verwenden wir ausschließlich hochwertige FineArt-Leinwand, die überwiegend aus Baumwolle beschaffen ist. Das Holz des Keilrahmens ist aus skandinavischer Herstellung mit geprüfter Güte und Qualität. Grundsätzlich verwenden wir umwelt- und naturfreundliche Komponenten bei der Herstellung unserer Leinwanddrucke.

Wie wird die Leinwand am Rahmen befestigt?

Die bedruckte Leinwand wird auf den Keilrahmen gespannt und auf der Rückseite geklammert. Dadurch wird das Motiv über die Ränder gezogen, so dass das Bild ohne Rahmen aufgehängt werden kann und ein dreidimensionaler Eindruck entsteht.

Wie funktioniert der Versand in die Schweiz?

Der Versand deiner Fotoleinwand in die Schweiz kann durch Zollformalitäten an der Grenze verzögert werden und nimmt dementsprechend eine längere Lieferzeit in Anspruch (bis zu einer Woche). Schweizer Importzölle sind vom Empfänger zu entrichten. Diese werden vom Logistikunternehmen ausgelegt und in Rechnung gestellt.

Ist meine Bestellung auf dem Transport versichert?

Alle Fotos auf Leinwand, die unsere Produktion verlassen, sind auf ihrem Transportweg mit bis zu 500 Euro pro Verpackungseinheit versichert. Das bedeutet, dass auf dem Transportweg beschädigte Fotoleinwände ohne Wenn und Aber von uns unverzüglich ersetzt werden.

Mit welchem Paketdienst wird meine Fotoleinwand versandt?

Unser Haupt-Logistikpartner ist UPS. Nach Versand deiner Fotoleinwand erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Mit dieser kannst du jederzeit den Status deiner bestellten Fotoleinwand verfolgen.

Wie mache ich aus meiner Fotoleinwand einen Mehrteiler?

Du möchtest ein Foto auf mehrere Leinwände aufteilen? Am einfachsten nutzt du hierzu unsere Anwendung Mehrteilige Leinwand selbst gestalten.

Wieso werden nach der Übertragung des Fotos nur kleine Leinwand-Größen vorgeschlagen?

Beim Übertragen deines Fotos prüft unser System, für welche Größen dein Foto geeignet ist. Ausschlaggebend hierfür ist die Pixelanzahl deines Fotos. Diese Prüfung führen wir durch, um ein qualitativ hochwertiges Ergebnis deiner Fotoleinwand zu ermöglichen. Mehr Informationen zu den Voraussetzungen im Leinwanddruck findest du unter Datei Auflösung.

Nach dem Übertragen meines Fotos erhalte ich die Meldung "Ungültiges Dateiformat". Was mache ich falsch?

Die von dir hochgeladene Datei ist nicht vom Typ "JPG" bzw. "JPEG". Bitte überprüfe den Dateityp deines Fotos und wandeln es ggf. mit einem Bildbearbeitungsprogramm in das richtige Dateiformat um.

Was bedeutet "verbindliche Produktionsvorschau"?

Die verbindliche Produktionsvorschau zeigt dir exakt an, welcher Teil deines Fotos im Randbereich durch das Umschlagen der Leinwand um den Keilrahmen wegfällt bzw. welcher Ausschnitt deines Motivs nach der Produktion auf der Vorderseite des Leinwandfotos sichtbar bleibt. Dies wird in Form eines Rahmens in deinem Foto angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand unserer Fotos auf Leinwand dauert innerhalb Deutschlands nicht länger als 1-2 Tage. Ins angrenzende europäische Ausland versenden wir mit einer Regellaufzeit von unter 3 Tagen.

Wie wird die Fotoleinwand hergestellt?

Die Fotoleinwand wird im Direktdruck-Verfahren auf Leinwand hergestellt. Das führt zu brillanten, lichtbeständigen Farben und ermöglicht die Wiedergabe feiner Details bei entsprechender qualitativ hochwertiger Vorlage.

Erhalte ich Mengenrabatt, wenn ich mehrere Fotoleinwände bestelle?

Bei größeren Bestellungen kontaktiere uns am besten über unsere Hotline: 030 - 400 544 50 oder schreibe uns eine E-Mail an service@leinwandfoto.de. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Sofern du die Fotoleinwände für eine Ausstellung oder Büroausstattung benötigst, steht dir unsere Kundenbetreuung für Unternehmen gerne zur Verfügung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Für alle weiteren Fragen erreichst du unsere Servicemitarbeiter unter service@leinwandfoto.de oder telefonisch unter 030 - 400 544 50 werktags zwischen 9 Uhr und 18 Uhr. Aus dem europäischen Ausland erreichst du uns über +49 - 400 544 50

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